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개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보 항목
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• 국내(대한민국) 휴대전화 번호로 가입시 : 성명, 생년월일, 성별, 본인인증 완료한 휴대전화번호
• 해외 휴대전화 번호로 가입시 : 번호 인증받은 휴대전화번호, 인증받은 휴대전화번호의 국가번호
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나. 개인정보 수집방법
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• 홈페이지, 모바일 애플리케이션, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 주문, 배송
2. 개인정보 이용목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
재화 및 컨텐츠의 제공, 청구서 및 구매내역 발송구매 및 요금 결제 등
나. 회원관리
본인확인, 불량계정의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원처리, 공지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅에의 활용
신규 서비스 개발, 통계학적 특성, 이용 형태 등에 따른 맞춤형 서비스 제공, 광고 게재, 이벤트 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보 수집에 대한 동의
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4. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 고객님의 개인정보를 상기 '2. 개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 타기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
5. 개인정보의 사용 및 제3자에 대한 제공
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• 제공받는 자: ??택배
• 제공목적: 상품 배송
• 제공항목: 이름, 전화번호, 주소
• 보유 및 이용기간: 목적달성 이후 즉시 파기
6. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활하고 편리한 서비스를 위하여, 최소한의 제한된 범위에서 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항들을 별도로 규정하고 있습니다.
가. 국내업체
• 수탁업체: ㈜유디아이디, KG모빌리언스
• 위탁업무: 결제 서비스 제공
• 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지
• 수탁업체: KCP
• 위탁업무: 본인인증
• 보유 및 이용기간: 목적 달성시 즉시 파기
• 수탁업체: AIG, 오픈 플랜
• 위탁업무: 여행자 보험 가입 안내를 위해 이름, 여행 일정 정보를 제공
• 보유 및 이용기간: 목적 달성시 즉시 파기
• 수탁업체: KTH, 다우기술
• 위탁업무: 문자 메시지 및 카카오 알림톡 발송
• 보유 및 이용기간: 목적 달성 시 즉시 파기
• 수탁업체: 인사이트 코리아
• 위탁업무: 업무파견 대행
• 보유 및 이용기간: 목적 달성 시 즉시 파기
나. 국외업체
• 수탁업체: paypal
• 위탁업무: 결제서비스 제공
• 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 및 계약 만료 시 까지
7. 개인정보의 보유기간 및 회원탈퇴
가. 개인 정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
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1) 관련 법령에 의한 정보 보유
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
● 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
● 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
● 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
● 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
● 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
● 보존 기간 : 3년
④ 웹사이트 방문기록
● 보존 근거 : 통신비밀보호법
● 보존 기간 : 3개월
⑤ 통신사실확인자료
● 보존 근거 : 통신비밀보호법 시행령
● 보존 기간 : 2 년
나. 회원 탈퇴
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다. 권리
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8. 개인정보 파기절차 및 방법
개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
• 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
9. 이용자의 권리와 의무
가. 이용자의 권리
• 고객님은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
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• 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시, ‘정보통신망이용촉진 및 정보 보호등에관한법률’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
11. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
• 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
• 방화벽을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 방지하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 처리 직원의 최소화 및 교육
• 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
• 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
• 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 담당자
가. 개인정보 관리 및 보호의 의무
회사는 개인 정보를 안전하게 이용하여 최상의 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 상기 고지한 사항에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 일체 책임이 없습니다.
나. 담당부서 연락처
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